“IASIS | AT WORK”
Διαφορετικότητα στην εργασία: Η μυστική συνταγή για την επιτυχία
.
Η εργασιακή διαφορετικότητα και η συμπερίληψη δεν είναι απλώς σύγχρονες κοινωνικές επιταγές, αλλά θεμέλιοι λίθοι για την οικοδόμηση καινοτόμων και βιώσιμων οργανισμών. Σε έναν κόσμο που οι κοινωνίες και οι αγορές μετασχηματίζονται ταχύτατα, οι οργανισμοί καλούνται να αξιοποιήσουν το πλήρες φάσμα των ανθρώπινων δυνατοτήτων. Αλλά τι ακριβώς σημαίνει διαφορετικότητα και συμπερίληψη και γιατί είναι τόσο κρίσιμες για την επιτυχία;
.
Η δύναμη της ποικιλομορφίας: Τι είναι και γιατί μετράει;
Η εργασιακή διαφορετικότητα αναφέρεται στην αναγνώριση, την αποδοχή και την αξιοποίηση των ποικιλόμορφων χαρακτηριστικών των εργαζομένων. Αυτά περιλαμβάνουν και την εθνικότητα, το φύλο, την ηλικία, τον σεξουαλικό προσανατολισμό, τις θρησκευτικές πεποιθήσεις, τις δεξιότητες και την κοινωνικοοικονομική κατάσταση. Η έννοια της διαφορετικότητας δεν περιορίζεται στην φυσική παρουσία διαφορετικών ομάδων σε έναν οργανισμό, αλλά επεκτείνεται στην ενίσχυση των δυνατοτήτων τους και στην διαμόρφωση ενός περιβάλλοντος που προάγει την συνεργασία.
.
Η πρακτική αξία της διαφορετικότητας έγκειται στην ποικιλία των προοπτικών που προσφέρει. Έρευνες έχουν δείξει ότι οι ποικιλόμορφες ομάδες υπερτερούν σε όρους δημιουργικότητας και καινοτομίας. Για παράδειγμα, μελέτες του Harvard Business Review καταδεικνύουν ότι οι εταιρίες με υψηλά επίπεδα διαφορετικότητας εμφανίζουν έως και 35% μεγαλύτερη πιθανότητα για οικονομική απόδοση πάνω από τον μέσο όρο του κλάδου τους.
.
Συμπερίληψη: Το κλειδί που ξεκλειδώνει το πλήρες δυναμικό
Η διαφορετικότητα χωρίς συμπερίληψη είναι σαν μια συμφωνία χωρίς συνοχή. Η συμπερίληψη αφορά την δημιουργία ενός εργασιακού περιβάλλοντος όπου όλοι οι εργαζόμενοι αισθάνονται αποδεκτοί, σεβαστοί και ενθαρρύνονται να συμμετέχουν ενεργά. Αυτό σημαίνει την προώθηση κουλτούρας που επιτρέπει σε κάθε άτομο να αξιοποιήσει πλήρως τις δυνατότητές του.
Ένα συμπεριληπτικό περιβάλλον ενισχύει την αίσθηση του “ανήκειν”, η οποία είναι κρίσιμη για την παραγωγικότητα. Έρευνες δείχνουν πως οι εργαζόμενοι που νιώθουν ότι ανήκουν, είναι 56% πιο πιθανό να είναι καινοτόμοι στον χώρο εργασίας τους. Ταυτόχρονα, η συμπερίληψη έχει αποδειχθεί ότι μειώνει το στρες και αυξάνει την δέσμευση, καθώς οι εργαζόμενοι νιώθουν ότι οι απόψεις και οι ιδέες τους έχουν αξία.
.
Τα μεγάλα οφέλη που δεν μπορείς να αγνοήσεις
Η στρατηγική υιοθέτηση της διαφορετικότητας και της συμπερίληψης προσφέρει πολλαπλά οφέλη:
- Δημιουργικότητα και Καινοτομία: Οι διαφορετικές προοπτικές οδηγούν σε πρωτότυπες λύσεις και νέες ιδέες κάνοντας τις ομάδες πιο ευέλικτες και επινοητικές.
- Οικονομική απόδοση: Εταιρίες με ποικιλόμορφες ομάδες παρουσιάζουν αυξημένη κερδοφορία, καθώς είναι καλύτερα προετοιμασμένες να κατανοήσουν και να εξυπηρετήσουν διαφορετικές αγορές.
- Καλύτερες αποφάσεις: Μελέτες έχουν δείξει ότι οι ομάδες με ποικιλία απόψεων λαμβάνουν πιο ισορροπημένες και ενημερωμένες αποφάσεις.
- Βελτίωση φήμης: Οργανισμοί που επενδύουν στην διαφορετικότητα και στην συμπερίληψη αναγνωρίζονται ως υπεύθυνοι και κοινωνικά συνειδητοί προσελκύοντας ταλέντα και πελάτες.
.
Στρατηγικές για την εργασιακή συμπερίληψη
Η εφαρμογή πολιτικών διαφορετικότητας και συμπερίληψης δεν είναι πάντα εύκολη. Υπάρχουν σοβαρές και έντονες προκλήσεις, αλλά και στρατηγικές για την καταπολέμησή τους.
- Στερεότυπα και υποσυνείδητες προκαταλήψεις: Αυτά επηρεάζουν τις αποφάσεις πρόσληψης, προαγωγής και καθημερινής αλληλεπίδρασης.
- Στρατηγική: Παροχή εκπαιδεύσεων για την ευαισθητοποίηση σχετικά με τις προκαταλήψεις και χρήση ανώνυμων διαδικασιών επιλογής προσωπικού.
- Έλλειψη υποστήριξης από την ηγεσία: Δεν αποτελεί σπάνιο φαινόμενο τα ηγετικά πρόσωπα να υποτιμάν την σημασία της διαφορετικότητας
- Στρατηγική: Ενσωμάτωση δεικτών απόδοσης που σχετίζονται με την διαφορετικότητα στις αξιολογήσεις των ηγετικών στελεχών.
- Αντίσταση στην αλλαγή: Οι οργανισμοί ενδέχεται να αντιμετωπίζουν δυσκολίες στην προσαρμογή σε νέες πρακτικές.
- Στρατηγική: Δημιουργία διαλόγου και επικοινωνία των οφελών με βάση εμπειρικά δεδομένα.
.
Το μέλλον της εργασίας
Η εργασιακή διαφορετικότητα και η συμπερίληψη δεν είνια μόνο ηθικά σωστές επιλογές, αλλά και απαραίτητες για την βιωσιμότητα και την επιτυχία κάθε οργανισμού. Καθώς οι επιχειρήσεις προσαρμόζονται στις απαιτήσεις ενός σύνθετου κόσμου, η επένδυση σε αυτές τις αξίες προσφέρει μία μοναδική ευκαιρία να αξιοοιηθούν πλήρως το ανθρώπινο δυναμικό τους και να διαμορφώσουν ένα μέλλον βασισμένο στην συνεργασία, τη δημιουργικότητα και την αμοιβαία ενίσχυση.
.
Στέλλα Τρυφουλτσάνη,
φοιτήτρια του τμήματος Εκπαιδευτικής και Κοινωνικής Πολιτικής του ΠαΜακ,
Ασκούμενη στο “IASIS | At Work”
.